Cómo sacar la cédula digital paso a paso

Solicitar la cédula digital en Colombia es un proceso sencillo, pero exige atenção aos detalhes para evitar atrasos ou erros.

A seguir, você confere um passo a passo detalhado, desde o agendamento até a ativação no celular.

1. Verifica si cumples los requisitos

Antes de iniciar, asegúrate de:

• Ser mayor de 18 años.
• Tener nacionalidad colombiana.
• Contar con un documento base (registro civil, tarjeta de identidad o cédula anterior).
• Tener acceso a internet para agendar cita y un celular compatible para activar la versión digital.

2. Agenda una cita en la Registraduría

1. Ingresa a www.registraduria.gov.co
2. Dirígete a la sección “Agendamiento de citas”.
3. Completa tus datos personales.
4. Selecciona el punto de atención más cercano a ti.
5. Elige la fecha y hora disponibles.
6. Guarda el comprobante o imprime la confirmación de la cita.

3. Prepara los documentos necesarios

Para el día de la cita, debes llevar:

• Registro civil de nacimiento original, si es la primera vez.
• Cédula anterior, en caso de renovación o duplicado.
• Comprobante de pago, si el trámite no es gratuito para ti.
• Soporte de agendamiento, digital o impreso.

4. Asiste personalmente a tu cita

1. Llega con puntualidad al punto de la Registraduría.
2. El personal realizará la captura de tus datos biométricos:
   • Huellas digitales
   • Fotografía
   • Firma digital
3. Te pedirán confirmar tus datos personales en pantalla.
4. El proceso suele durar entre 15 a 30 minutos, dependiendo del volumen de usuarios.

5. Realiza el pago del trámite

• El valor estándar de la cédula digital es de $63.050 COP.
• Puedes pagarlo:
  • En línea (antes de la cita).
  • En puntos autorizados.
  • En efectivo, si el punto de atención lo permite.

Nota: Algunas personas podem estar isentas do pagamento — verifique previamente.

6. Espera la notificación de activación

• Depois do atendimento, a Registraduría processará sua solicitação.
• Você receberá uma notificação por e-mail ou SMS informando que sua cédula digital está pronta para ser ativada.
• Esse processo pode levar entre 5 e 10 dias úteis.

7. Activa tu cédula digital en el celular

1. Baixa o app oficial “Cédula Digital Colombia” na App Store ou Google Play.
2. Insira seu número de cédula.
3. Siga o processo de validação facial.
4. Crie um PIN seguro.
5. Pronto: sua identidade digital estará disponível no app.

8. Usa tu cédula digital con confianza

• Você pode usá-la para:
  • Identificação em instituições públicas e privadas.
  • Autenticação digital em portais oficiais.
  • Substituição temporária da versão física, em muitos casos.

Consejos adicionales

• Mantenha seu celular seguro, com senha, biometria ou PIN.
• Não compartilhe o app ou seus dados com terceiros.
• Sempre atualize o app quando novas versões forem disponibilizadas.